Política de Privacidad

UaiTec ("nosotros" o "nuestro") está comprometido con proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma. Por favor lee esta política cuidadosamente. Al usar UaiTec, consientes las prácticas descritas en esta política.

Recopilamos información de varias maneras para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información que Proporcionas

• Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y detalles de perfil cuando creas una cuenta.
• Contenido: Videos, archivos de audio y otros medios que subes para procesar, junto con las transcripciones, traducciones y análisis que generamos.
• Información de Pago: Detalles de facturación procesados de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos datos completos de tarjetas de pago.
• Comunicaciones: Información que proporcionas al contactar soporte o responder encuestas.

Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Uso: Cómo interactúas con UaiTec, incluyendo páginas visitadas, funciones usadas y acciones realizadas.
• Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP e identificadores del dispositivo.
• Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo. Consulta nuestra sección de Cookies para más detalles.

Usamos tu información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, incluyendo transcripción, traducción y análisis de contenido con IA.
• Entender cómo usas UaiTec para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funciones.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, responder consultas y proporcionar soporte al cliente.
• Asegurar la seguridad e integridad de nuestra plataforma, detectar fraude y prevenir abusos.
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.

UaiTec usa inteligencia artificial para proporcionar:

• Transcripción: Convertir contenido de audio y video a texto usando tecnología de reconocimiento de voz.
• Traducción: Traducir contenido a y desde múltiples idiomas usando traducción automática.
• Análisis de Contenido: Generar resúmenes, puntos clave e insights usando modelos de lenguaje grandes.

Estas funciones de IA son proporcionadas por proveedores externos incluyendo OpenAI, Google y AWS. Tu contenido se procesa según nuestros acuerdos con estos proveedores, que incluyen compromisos de protección de datos.

Importante: Los proveedores de IA pueden procesar temporalmente tus datos pero no los retienen para entrenamiento bajo nuestros acuerdos empresariales.

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Cookies Esenciales

Necesarias para que UaiTec funcione correctamente, incluyendo autenticación, seguridad y recordar tus preferencias. No se pueden desactivar.

Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan UaiTec a través de datos agregados y anonimizados. Usamos Google Analytics 4 con Google Signals habilitado para información demográfica e informes entre dispositivos. Son opcionales y requieren tu consentimiento.

Cookies de Publicidad

UaiTec actualmente no usa cookies de publicidad. No mostramos anuncios ni te rastreamos con fines publicitarios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de cookies en tu cuenta o haciendo clic en 'Gestionar Cookies' en el pie de página. Para más detalles sobre todas las cookies que usamos y cómo desactivarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar UaiTec (alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, proveedores de IA) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Socios de Análisis: Datos agregados y anonimizados con proveedores de análisis para entender patrones de uso.
• Requisitos Legales: Cuando lo requiere la ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
• Transferencias Comerciales: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, con la debida notificación.

No vendemos tu información personal a terceros. Nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos. Tus datos solo se usan para proporcionar y mejorar los servicios de UaiTec.

Retenemos tu información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales:

• Datos de Cuenta: Se retienen mientras tu cuenta esté activa y hasta 30 días después de la solicitud de eliminación para fines de recuperación.
• Contenido Subido: Se retiene según los límites de almacenamiento de tu plan. El contenido eliminado se borra dentro de 30 días.
• Datos de Análisis: Los datos de uso agregados se retienen hasta 26 meses.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
• Portabilidad de Datos: Solicitar una copia legible por máquina de tus datos para transferir a otro servicio.
• Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales para ciertos fines.
• Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento para el procesamiento opcional de datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@uaitec.ai o usa la configuración en tu cuenta.

UaiTec opera globalmente. Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo, incluyendo Estados Unidos.

Aseguramos que existan salvaguardas apropiadas, incluyendo Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos durante las transferencias internacionales.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información:

• Cifrado: Todos los datos están cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
• Controles de Acceso: Controles estrictos limitan quién puede acceder a tus datos dentro de nuestra organización.
• Monitoreo: Monitoreamos continuamente amenazas y vulnerabilidades de seguridad.

UaiTec no está destinado a usuarios menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios materiales publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te animamos a revisar esta política periódicamente.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos:

Bajo el RGPD, procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando has dado consentimiento explícito, como para cookies de análisis o comunicaciones de marketing.
• Ejecución de Contrato: Procesamiento necesario para cumplir nuestro acuerdo de servicio contigo.
• Intereses Legítimos: Procesamiento para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestros servicios y prevenir fraude, cuando estos intereses no anulan tus derechos.
• Obligación Legal: Procesamiento necesario para cumplir con requisitos legales.